28-365365体育在线产品质量安全风险监测情况通报2017年第15号

　　近期，28-365365体育在线组织开展了儿童手机产品质量安全风险监测。现将有关情况通报如下：  

　　一、风险监测总体情况 

　　本次风险监测共采集样品20批次，分别采自大型商场、专营商店、电子批发市场和购物网站等渠道。主要依据GB 4943.1-2011《信息技术设备 安全 第1部分：通用要求》等标准和相关要求，对儿童手机产品的CCC认证核查、机械强度、静电放电、温升测试、防火、定位错误概率等项目进行了检测。结果表明，有10批次产品合格，10批次产品不合格，产品合格率为50.0%。 

　　二、主要监测项目分析 

　　不合格样品中，有2批次样品存在CCC认证核查项目及机械强度项目不合格情况、1批次样品存在CCC认证核查项目及静电放电项目不合格情况、7批次样品存在CCC认证核查项目不合格情况。具体项目分析如下： 

　　1.CCC认证核查。CCC认证的全称为“强制性产品认证制度”，手机属于CCC认证产品之一，必须通过认证才被允许销售。 

　　2.机械强度试验。机械强度试验是指儿童手机产品应具有足够的抗外力破坏强度，其结构和材质应使产品在正常使用时可以抵御遭受外力碰撞的风险。该指标不满足国家标准要求将可能导致儿童在佩戴使用此类产品时必要功能丧失，甚至遭受划伤的危险。 

　　3.静电放电试验。静电放电试验是模拟人体在正常使用时通过摩擦等因素积累大量电荷，当人体与产品相接触导致静电放电后，产品在静电的干扰下将会出现导致产品自身的性能或者功能丧失的风险。 

　　三、消费警示 

　　消费者在购买和使用儿童手机产品时，要注意以下几点： 

　　1.通过正规的销售渠道购买儿童手机产品，并索要正规发票。 

　　2.购买时核实儿童手机产品生产厂家是否在销售地设置售后服务部门，核实服务部门的地址、联系电话等。 

　　3.儿童手机产品属于CCC范围内的产品，在购买时要仔细确认产品上是否有CCC标志，是否是认证产品。 

　　四、下一步工作措施 

　　针对儿童手机产品风险监测中反映出的问题，省质监局将采取以下措施： 

　　1.及时通报监测情况。将本次风险监测结果通报国家质检总局产品质量安全风险监测中心，以便及时掌握该产品的质量状况和风险点，做好预防和消费警示。 

　　2.加强部门和地区间沟通联系。将本次风险监测的检验结果函告工商部门及生产企业所在省（市）质量技术监督部门，为日常监管做参考依据。